4s店倒闭退网了,厂家把置换补贴打给4s店了,现在怎么办

温州洞头律师 2025-05-24
这种情况确实比较麻烦,但也不是完全没有解决办法。根据《汽车销售管理办法》和《消费者权益保护法》的相关规定,厂家将置换补贴支付给4S店后,4S店有义务将款项转交给消费者。 建议您可以采取以下步骤: 1. 首先收集好购车合同、置换协议、补贴申请材料等所有相关凭证 2. 尝试联系厂家客服,说明情况并要求其协助解决 3. 如果4S店只是退网但未注销,可以向当地市场监管部门投诉 4. 必要时可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决 实际操作中,厂家通常会有处理此类问题的流程。建议您先与厂家保持沟通,同时做好证据保全。如果金额较大,可以考虑委托律师发函或提起诉讼。
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这种情况,您可先尝试联系4S店相关负责人,要求其返还置换补贴。若联系不上或对方拒绝返还,您可收集与置换补贴相关的合同、协议、沟通记录等证据,然后通过诉讼途径向法院起诉4S店,要求其返还该笔款项。同时,您也可以向厂家说明情况,让厂家协助处理,比如提供4S店相关信息等。

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