针对问题：购买软件不适用，要求退款，对方不

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你好，通过什么渠道买的
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您好，具体是什么情况呢？
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如果购买的软件不适用，要求退款但对方不肯退，可以通过以下途径解决：

1. 查看相关协议和政策：仔细阅读软件的使用协议、退款政策等相关条款，明确是否有关于退款的具体规定，如退款条件、时间限制等。若退款政策不合理，可作为与对方沟通的依据。
2. 与开发商或销售商联系：通过电话、邮件或在线客服等方式，向软件开发商或销售商说明退款需求，并提供购买凭证等相关信息。如果是在正规应用商店下载的软件，也可向应用商店客服反映情况，寻求协助。
3. 投诉至相关部门：若与软件开发商或销售商沟通无果，可以向消费者协会、工商局等相关部门投诉。投诉时详细说明退款问题，提供相关证据和信息，以便部门调查处理。
4. 寻求法律途径：若权益受到严重侵害，可咨询律师，了解自身合法权益和可行的法律途径。律师会根据具体情况提供专业建议和帮助，通过法律手段维护合法权益。
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您好，建议协商，协商不了可以法律维权