我在网上买了蛋白粉，吃了2天产生了严重的过敏，找商家退货退款，他们不退

你吃蛋白粉2天就严重过敏，这属于产品质量问题导致的不良后果，商家理应退款退货。你可以收集好购买凭证、过敏诊断证明等证据，与商家再次沟通，表明依据《民法典》和《消费者权益保护法》，你有权因产品质量问题要求退款退货。若商家仍拒绝，可找平台介入处理。
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针对您网上购买蛋白粉后因过敏要求退货退款而商家拒绝的情况，您完全有权向相关部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后，如因商品质量问题或者与商家约定的其他退换货条件满足时，有权要求商家提供退换货服务。商家拒绝退货退款的行为，可能构成对消费者合法权益的侵害。您可以向工商行政管理部门投诉，依据《消费者权益保护法》第五十六条的规定，商家如故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求，将承担相应的法律责任。
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若投诉后商家仍不退款，您可以采取以下措施：1. 保存好所有购买记录、过敏证明以及与商家的沟通记录，作为维权的证据；2. 向消费者协会或市场监管部门申请调解或寻求帮助；3. 如调解无果，您可以考虑通过法律途径解决，如提起诉讼，要求商家赔偿损失。
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从法律角度，商家拒绝退货退款的行为可能面临以下法律后果：1. 承担民事责任，包括退还货款、赔偿消费者因商品问题产生的损失等；2. 受到工商行政管理部门的行政处罚，如警告、罚款等；3. 如情节严重，还可能构成犯罪，需承担刑事责任。因此，商家应依法履行退换货义务，保护消费者合法权益。
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